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关于我们

药品退换

退换货原则

有关退货，我们公司将在客户收到药品30天内，符合下列药品退换货要求的，可以退货，退换货前，请与客服联系确认，我们将第一时间帮您处理：

（1）由于产品本身存在质量原因，经我们质量部门检验，确属质量问题的；

（2）国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）。

对不具备下列条件的，我们将不予退换货

（1）在退换货之前客户未与我们公司客服服务中心取得联系的；

（2）除非却有质量问题，否则我们公司销售的商品包装一经拆封将不予退还；

（3）客户采购的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的；

（4）退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有损毁；